Marka konsultantı Temel Aksoy marka yaratmaq və marka olmaq barəsində yazdığı bloqla bunlar arasında fərqi izah edir. Marka yaratmaq sahibkarın təşəbbüsü ilə olur. Marka olmaq kütlənin gözündə tanınan və əlçatan olmaq deməkdir. Bir marka insanların həyatına daxil olaraq “brend”ə çevrilir. Bu marka menecment ofisində yaradılır. İlk olaraq sahibkar markaya ad verir. Markanın adı son dərəcə […]
Tag Archives: communication
“Wall Street” jurnalının bestseller siyahısında olan “TED kimi danış” kitabı insanlar qarşısında səlis çıxış etmək üçün faydalı nümunələr təqdim edir. Müəllif Carmine Gallo kitabında TED natiqləri tərzində sərbəst və maraqlı kommunikasiya qura bilmək üçün tövsiyələr verir.
Kommunikasiya qurumların iş prosesindəki dəstəkləyici funksiyasıdır. Buna görə də effektiv iş mühiti dedikdə komanda heyəti və şəxslər arasındakı kommunikasiya da nəzərdə tutulur. Lakin statistik məlumatlara görə, işçilərin 57% -i düzgün feedback-lərin verilmədiyini, menecerlərin 69%-i işçilərlə ünsiyyət qurarkən rahat olmadıqlarını bildirir. Bəs niyə kommunikasiya zamanı çətinliklər yaşayırıq? Düzgün qurulmayan kommunikasiya qurumun dəqiq strategiyaya və məqsədlərə sahib […]
“Müştəri həmişə haqlıdır” ifadəsini ilk dəfə 1909-cu ildə “Selfridge” mağazasının yaradıcısı Harry Gordon Selfrid işlədib. Onun əsas məqsədi müştərilər onlara daha yaxşı xidmət göstəriləcəyinə inandırmaq idi. Sonralar bu termin bütün dünyaya yayılaraq istifadə olunmağa başladı. Hər hansı bir işin ən vacib hissəsi, şübhəsiz ki, müştərilərdir. Müştərilərin bizə qazandırdığı təcrübələr müxtəlif insanlar və fərqli vəziyyətlərlə necə […]
GZİT təhlili qurumunuzun, rəqiblərinizin və şəxsi performansınızın obyektiv baxışla ölçülməsi və qiymətləndirməsi üçün istifadə edilən metoddur. GZİT təhlilinin bütün bəndləri qurumunuz üçün yeni addım atmaqda, əldə etmək istədiyiniz naliyyətlərə daha yaxşı fokuslanmaq kimi qərarlarınızda sizə kömək edir. 1. İmkanlar Bu bölmədə məqsədinizə kömək edə biləcək xarici amilləri nəzərdən keçirin. Fürsətlər hər yerdədir. Sadəcə onları görmək […]