Kommunikasiya qurumların iş prosesindəki dəstəkləyici funksiyasıdır. Buna görə də effektiv iş mühiti dedikdə komanda heyəti və şəxslər arasındakı kommunikasiya da nəzərdə tutulur. Lakin statistik məlumatlara görə, işçilərin 57% -i düzgün feedback-lərin verilmədiyini, menecerlərin 69%-i işçilərlə ünsiyyət qurarkən rahat olmadıqlarını bildirir. Bəs niyə kommunikasiya zamanı çətinliklər yaşayırıq? Düzgün qurulmayan kommunikasiya qurumun dəqiq strategiyaya və məqsədlərə sahib [...]

“Müştəri həmişə haqlıdır” ifadəsini ilk dəfə 1909-cu ildə “Selfridge” mağazasının yaradıcısı Harry Gordon Selfrid işlədib. Onun əsas məqsədi müştərilər onlara daha yaxşı xidmət göstəriləcəyinə inandırmaq idi. Sonralar bu termin bütün dünyaya yayılaraq istifadə olunmağa başladı. Hər hansı bir işin ən vacib hissəsi, şübhəsiz ki, müştərilərdir. Müştərilərin bizə qazandırdığı təcrübələr müxtəlif insanlar və fərqli vəziyyətlərlə necə [...]

GZİT təhlili qurumunuzun, rəqiblərinizin və şəxsi performansınızın obyektiv baxışla ölçülməsi və qiymətləndirməsi üçün istifadə edilən metoddur. GZİT təhlilinin bütün bəndləri qurumunuz üçün yeni addım atmaqda, əldə etmək istədiyiniz naliyyətlərə daha yaxşı fokuslanmaq kimi qərarlarınızda sizə kömək edir. 1. İmkanlar Bu bölmədə məqsədinizə kömək edə biləcək xarici amilləri nəzərdən keçirin. Fürsətlər hər yerdədir. Sadəcə onları görmək [...]

Məqsədlər biznesin/həyatın hər bir aspektinin önəmli hissəsidir. Yəni istər iş, istərsə də şəxsi həyatınızın hər anında hədəfləriniz olmalıdır. Həmçinin yazılmış bir çox fərdi inkişaf kitablarında sizə uzun vədəli, qısa vədəli və şəxşi hədəflər müəyyən etməyiniz tövsiyyə edilir. Bəs məqsəd və bu məqsədi yerinə yetirərkən çatmalı olduğumuz hədəf bizə nə üçün lazımdır? Hədəf təyin etmək ilk [...]

Müasir dövrün ən geniş yayılmış problemlərindən biri də diqqət yayınıqlığıdır. Bəziləriniz hətta bu barədə ustalaşıb, lakin gördüyünüz işə daha çox fokuslanmağı bacarsanız,  nəticədə daha çox şey əldə edə bilərsiniz. Bu o deməkdir ki, arzuladığınız həyata, işə və bacarıqlara daha tez yiyələnmə qabiliyyətiniz mövcuddur, buna mane olan diqqətinizi cəmləyə bilməməyinizdir. Biz sizə məhsuldarlığınızı artırmaq üçün bir [...]

“Kirpi konsepsiyası” qurumların onları fərqləndirən, iqtisadi cəhətdən inkişafına istiqamətlənən və uğur faizinin artımını müəyyən etmək üçün istifadə olunan biznes modelidir. Həmçinin öz işini qurmaq istəyənlər üçün də faydalı vasitədir. Qədim yunan atalar sözü belədir: “Tülkü çox şeyi bilər, kirpi isə əsas olanı”. Buna əsaslanan “Kirpi konsepsiyası” terminini biznes tədqiqatçısı və məsləhətçisi Cim Kollinz “Yaxşıdan mükəmmələ [...]

Şirkətlərin və ya təşkilatların inkişafını təmin edən mühüm elementlərdən biri kommunikasiya mərhələsində baş tutan rəy təcrübələridir. Düzgün rəy səmərəli iş şəraitinin formalaşması, işçilərin effektivliyinin artması, həmçinin göstərilən xidmətlərin təkmilləşdirilməsi kimi məsələlərə müsbət təsir göstərərək inkişaf etdirir. Bu da fəaliyyət göstərən müəssisələrin məhsuldarlığın artmasına öz töhfəsini verir. Biznes ekpertləri şirkət problemlərinin 69%-nin düzgün rəyin bildirilməməsindən əmələ [...]

Hazırda kommunikasiyanın sürətliliyinə və əhatə dairəsinin genişliyinə görə İnternet televiziyaya nisbətən inkişaf edib. Lakin unutmaq olmaz ki, televiziyanın təsir gücü hələ də itməyib. Sahənin davamlı inkişafında köməkçiləri isə əlbəttə ki, onu “ifadə edən” televiziya aparıcılarıdır. Tanınmış televiziya aparıcılarının hər biri fərqli kimi görünsə də, əslində hamısının sahələrinin yaxşısı olmaq üçün istifadə etdiyi unikal bacarıq metodları [...]

Layihələrin formasını dəyişdirən, onları daha dolğun və dəqiq edən istifadə olunan resurslardır. Bir layihə üçün ən yaxşı komanda və istənilən qədər vaxt ayrılsa da, resurslardan düzgün istifadə edilmədikdə layihə uğursuz olacaq. Resurslar istənilən qurumun məhsuldar olmasını təmin etmək üçün istifadə olunan əsaslardan biridir. Ümumilikdə isə tarazlaşdırılmış, rahat və əlverişli iş həyatını təmin edən vasitədir. İstifadə [...]

Hər gün yeni bacarıqlar öyrənmək üçün vaxt ayırmaq həyatınıza və karyeranıza müsbət təsir göstərir. Vaxt bölgüsündən düzgün istifadə isə bir qədər çətin məsələdir. “5 saat qaydası”nı tətbiq etməklə bu çətinliyi həll etmək mümkündür. Bu, həftədə 5 saatınızı özünüzə ayıraraq yeni məlumatlar öyrənmək anlayışıdır. Beş saat qaydası nədir? Bu, həftənizin ümumilikdə 5 saatını və ya hər [...]

Yaxşı fotoqraf olmaq sadəcə ən yaxşı fotokameraya sahib olmaq deyil, başqalarının görmədiyi yerdə fərqi qavramaq və onu fotoşəkildə əks etdirmək üçün müəyyən bacarıqların olmasıdır. Fotoqrafiya bacarıqlarınızı inkişaf etdirmək üçün aşağıdakı tövsiyələri nəzərə alın: Kommunikasiya bacarıqları Peşəkar fotoqraf olmaq insanlarla işləmək deməkdir- istər müştəri, istər model, istərsə də fotoqrafiya həmkarı. Beləliklə, yaxşı fotoqraflıq həm də insanlarla [...]

İctimaiyyətlə Əlaqələr vəzifəsi üçün vakansiyaya müraciət etdikdə müşayiət məktubu yazmaq iş axtarışınızda mühüm addımdır. Bu işəgötürənlər üçün sürətli istinad sənədidir. Məktubda vəzifəyə olan həvəsinizi ehtiva etməli və bu işdə nə üçün doğru insan olduğunuza dair arqument təqdim etməlisiniz. Bu, işəgötürənin sizin barənizdə doğru qərar verməyinə kömək edir. ABŞ-ın Betterteam.com saytının verdiyi məlumata görə, ictimaiyyətlə əlaqələr [...]