Empatiya başqalarının duyğularını və yaşadığı emosiyaları dərindən dərk edib, bu hissləri özündə yaşamaq bacarığıdır. İstər şəxsi, istərsə də peşəkar münasibətlərin qurulmasında empatiya mühüm rol oynayır. Hər şeydən əvvəl bilmək lazımdır ki, dinləmə empatiyanın əsasını təşkil edir. Qarşı tərəfi diqqətlə dinləməklə onların fikirlərini, hisslərini və narahatlıqlarını daha yaxşı anlaya bilərsiniz. Digər insanların dünyaya necə baxdığını anlamağa çalışmaq empatiyanızı daha da artıracaq. Bu bacarıqları inkişaf etdirmək istəyən hər kəs unutmamalıdır ki, empatiya emosional intellektin mühüm hissəsidir. Duyğularınızı idarə etmək və başqalarının emosional vəziyyətini anlamaq bu bacarığı artırır.
Bununla yanaşı, empatiyanın inkişafına başqa insanlara maraq göstərməklə nail olmaq olar. Bunun ən asan yolu öz maraq və məqsədlərinizi bir az arxa plana keçirməkdir. Başqalarının istək və ehtiyaclarının nə olduğunu soruşmaq da vacibdir. Qarşı tərəfi dinləyib, mühakimənizi və ya fikrinizi ondan kənarda qoymağa çalışmalısınız. Axı siz digər insanın beynində nə baş verdiyini anlamaq istəyirsiniz. Bu proseduru nə qədər tez-tez tətbiq etsəniz, bir o qədər empatik ola bilərsiniz.
Ümumillikdə, empatiya təcrübə tələb edir. Hər gün müxtəlif insanlarla ünsiyyətdə daha anlayışlı və hissiyatlı olmağa çalışaraq bu bacarığı gücləndirə bilərsiniz.
